搭乘地铁时请积极配合车站工作人员指引有序进出站。一是成都地铁在小长假前一日及期间均采用大客流运行图，通过增加上线列车数、延长高峰时间等措施，有效提升线网运输能力。二是调整大客流车站上下行列车到站时间，避免同时到达，并延长重点车站站停时间，有效缓解站台客流压力。
2019年五一小长假（5月1日-4日）即将来临，为满足节假日期间客流需求，全力做好地铁运营组织工作，成都地铁通过采取提升线网运力、延长运营服务时间、优化客运组织等方式全力保障市民乘客出行需求。
哪些站点人多拥挤？
成都地铁根据往年五一小长假客流统计及分析，结合近期客流情况，并综合考虑外出游玩、外来旅游等多重客流叠加影响，预计今年五一小长假期间客流趋势如下：
一是小长假前一日（4月30日）受五一节放假影响，成都地铁晚高峰时间提前，预计高新、孵化园、金融城等毗邻写字楼、工厂等集中办公场所的站点进站客流较大，火车北站、成都东客站、犀浦、茶店子客运站、成都西站等枢纽站出站客流较大。
二是小长假期间（5月1日-5月4日），受多重客流叠加影响，线网客运量较日常双休日大幅增长，预计火车北站、春熙路、犀浦、茶店子客运站、成都东客站、动物园、熊猫大道等重点车站客流增长明显。
三是小长假最后一日（5月4日）受返程客流影响，成都东客站、火车南站、成都西站等枢纽站将出现返程客流高峰。
四是小长假结束后两日（5月5日、6日）受复工影响，1号线早高峰客流较大，火车南站换乘压力增大。
温馨提醒：请广大市民乘客提前规划路径，预留足够的出行时间，尽量选择“错峰出行”，以免耽误您的行程。搭乘地铁时请积极配合车站工作人员指引有序进出站。搭乘地铁过程中如需帮助可及时联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000。
如何提升线网运能？
一是成都地铁在小长假前一日及期间均采用大客流运行图，通过增加上线列车数、延长高峰时间等措施，有效提升线网运输能力。
二是调整大客流车站上下行列车到站时间，避免同时到达，并延长重点车站站停时间，有效缓解站台客流压力。
三是通过增加备用车数量、优化备用车存放地点、组织大站空车精准投放等措施切实做好突发大客流情况下的运力保障工作。
四是针对小长假最后一日（5月4日）成都东客站、火车北站等枢纽站将出现市民夜间集中返程的情况，成都地铁将延长当日末班车开行时间，各线路收车时间延长35至60分钟不等。市民乘客可通过地铁电视、成都地铁官网App、@成都地铁运营官方微博微信、站内告示等途径了解延时服务信息。
（四川观察记者 付文力）
