机具屏幕显示“PEDTAMPERED!”该解锁包具有一定的时效性，到期时，机具与电脑无法正常连接。该解锁工具包，只针对00故障问题中的部分批次机具。
多米金融之【随行付-MPOS售后篇】
为了给广大盟友解决MPOS的售后问题，多米小编特意梳理了【19个常见问题】
看完请记得分享给你的每一位客户或盟友哈~比小心心
第一：秘钥丢失
屏幕提示“PIN秘钥不存在，请下载PIN秘钥”，如果遇此种情况需要寄回总部
第二：手机APP客户端提示“参数不完整”
交易的时候，手机APP客户端提示”参数不完整”，说明机具没有获取到银行卡信息（建议：确认银行卡没有问题之后，多次试刷或者更换银行卡进行交易，如果仍提示“参数不完整”，需返厂）
第三：机具屏幕显示“PED TAMPERED!”
机具屏幕显示“PED TAMPERED!” （建议：请依次点击“确认”键，紧接着点击“9876”键，机具仍没反应的话，需返厂）
第四：机具屏幕显示“ARE CLEAEED”
机具屏幕显示“ARE CLEARED!”，需返厂
第五：机具屏幕显示“数据正在加密上传，请勿拔卡”
屏幕显示“数据正在加密上传，请勿拔卡”（建议：多次重启机具，若仍有提示，需返厂）
第六：机具屏幕显示“交易中”
屏幕显示“交易中”（建议：多次重启机具，若仍有提示，需返厂）
第七：屏幕提示“系统检测故障，错误代码00”
屏幕显示“系统检测故障，请联系服务商，错误代码00”（建议：（1）返厂换机（2）使用针对00故障的解锁包。该解锁包具有一定的时效性，到期时，机具与电脑无法正常连接。该解锁工具包(文件：天喻解锁包20170516)，只针对00故障问题中的部分批次机具。具体使用方法，请根据“天喻解锁程序使用说明20170516.doc”文档进行操作。如出现无法升级就是批次范围外的机具，需返厂
第八：机具无法开机
机具无法开机：如果机具在有电或者满电的情况下仍无法正常开机（建议：更换充电器给机具充电或将机具连接至电脑，观察机具有无反应，若仍无法开机，需返厂）.
第九：机具在满电状态下自动关机
机具在满电状态下自动关机。机具在满电的状态下，将设备开机，开机后，机具屏幕闪烁几次后又自动关机。出现此问题的原因是：机具充电时间过长或充电头电流过大，导致电池损坏，无法正常使用。（建议：需返厂。）
第十：机具屏幕显示“钢琴键”样式的数字
机具屏幕显示“钢琴键”样式的数字机具开机时，屏幕显示“钢琴键”样式的数字（数字 方格）。原因：机具生产未完成，因内部相关程序不完整而造成的显示异常。（建议：需返厂）
第十一：机具屏幕显示“蓝牙打开失败，请重启”
屏幕显示“蓝牙打开失败，请重启”，机具开机时间较长，重启无效，该机具蓝牙配件已损坏。（建议：需返厂）
第十二：机具屏幕显示 IC卡卡槽标志
机具屏幕显示 IC卡卡槽标志，即：电池标志左边，出现方框。表示卡槽损坏。（建议：需返厂）
第十三：机具屏幕字体显示异常
机具屏幕字体显示异常：字体倒转，显示不清 （建议：刷机后若显示依旧，需返厂）
第十四：屏幕显示停滞在“SELF-TEST”界面
屏幕显示停滞在“SELF-TEST”界面如图：机具无法正常开机，停滞在此界面 （建议：刷机后若显示依旧，需返厂）
第十五：屏幕显示“系统检测故障，错误代码16”
机具屏幕显示“系统检测故障，请联系服务提供商，错误代码16”（建议：重新下载安装程序后寄回总部）
第十六：机具屏幕显示“指令执行异常”
机具屏幕显示“指令执行异常”（建议：重新下载安装程序后寄回总部灌秘钥，若重新下载程序后，仍有此提示，需返厂）
第十七：机具屏幕显示一串数字
机具屏幕显示“一串数字”（建议：按“确认”键，然后依次输入“9876“，若仍由此提示，需要重新下载程序、用户签名公钥）
第十八：机具屏幕显示“无终端支持的应用”
机具屏幕显示“无终端支持的应用”（建议：重新下载安装程序后再寄回总部）
第十九：机具屏幕显 “百富机具非接异常”
百富机具非接异常：天喻MPOS全部支持非接，百富D180部分机具支持非接。若百富机具出现非接异常的情况，请按以下操作：（1） 查看机具背面的PN码，是否含有R23字样。若PN码中无R23字样则无法支持云闪付功能。（2） 若PN号中含有R23字样仍不支持非接，请将机具开机查看其版本号，若版本号小于20160603，请刷新固件，即可支持非接。
凡是从多米拿走的机具，我们承诺，不管出现什么问题，都可以联系400-028-8953，或者联系您熟悉的多米客服专员。感谢您对多米的信赖，感谢您对随行付的信赖！
