杭州的王女士买了套洋房，毛坯的。王女士说，物业告知，这是隔壁单元邻居家的装修队装的，是弄错了房号，所以这事得找到对方处理，但王女士不接受这个说法。王女士电话联系上装修施工负责人胡经理，对方表示，他们并不是哪一家公司，只是受人委托来干活。而在杭州余杭房地产管理所，物业管理科工作人员了解情况后做了记录，表示会先做核实。
杭州的王女士买了套洋房，毛坯的。最近却发现，有人在悄悄地装修她的房子。
去年王女士通过摇号，买下了位于余杭五常街道远洋西溪公馆溪水园映波苑2幢的一套花园洋房，面积165方，附带地下一层，总价666万。王女士告诉记者，666万的数字和自己出生的日期时间对应，有纪念意义，因此这套房，她一直琢磨着好好装修一下。
王女士：“6月底交付的，一直没有定好方案装修，就没有装修。7月31号，物业管家通知我们，说我们房子是不是装修了，我说没有，过来一看，就这个样子了。”
房间里砸得砸、敲得敲，原有房型结构被重划分，水电线路也进度到一半，数了数，一层165方的房子被隔成了6小间。王女士说，物业告知，这是隔壁单元邻居家的装修队装的，是弄错了房号，所以这事得找到对方处理，但王女士不接受这个说法。
王女士：“他们怎么进来，我们家装修了这么久，快大半个月了，都没有人提过这个问题，我觉得物业的态度我们不认可。至少要有人出面跟我们谈这个事情，至少把对方的业主叫出来，大家要知道这个事情，不能说是我跟装修公司私了。”
王女士觉得，物业保证业主家中安全是最基本的，另外，物管书面协议中，也明确了房屋装修时，应和物业方签订《房屋装饰装修管理服务协议》，并按照约定从事装饰装修行为，禁止损坏房屋承重结构、主体结构、破坏房屋外貌、以及擅自改变房屋设计用途、功能和布局等。物业管理方也有巡查核实的职责，这些方面，物业并没有给出合理解释，而装修队的说法后来也变了。
王女士：“他说的是，物业给他们开的出入证都是我们家的，所以他们没有装修错，这是前一天所有的工人跟我说的，第二天的话，就避而不谈出入证的问题， 只是说他们装修公司很年轻，不小心装修错了。”
王女士电话联系上装修施工负责人胡经理，对方表示，他们并不是哪一家公司，只是受人委托来干活。
胡经理：“物业的时候装修肯定要办装修手续呀（记者：装修手续上有没有注明要装修的户号，几单元几幢几零几）那肯定有啊（你们办的证上是不是你们现在装修的这套房子）那我没注意看（你现在方便看一下吗） 不在我身上呀。搞到我们头上来，本来我们已经损失很重了，现在拆除，恢复，我们都愿意做，我们也承担这个责任，我们把事情早点解决掉，大事化小小事化了，搞来搞去也没（意思），既然你是第三方，所有事情我懂的，她生了点气，我们赔礼道歉，说对不起，都可以的，没问题的（她说一直拖着没有解决好）我们一直希望给她解决，已经损失几万块钱，做错了我们承担（房东那边什么意思）我们房东她肯定是不管的了。”
听得出，装修队这边是愿意负责的，但王女士觉得，好端端的新房被砸成这样，有没有伤到承重部件，又会不会有安全隐患，现在都打个问号，接下来她会走鉴定程序。在杭州远洋西溪公馆物业远洋服务， 工作人员对接了近半小时，最后答复是领导不在，记者留下了联系方式。
杭州远洋西溪公馆溪水园物管人员：“（麻烦你跟他说一下，如果电话没有接的话，可以给这个号码发个短信，我会回拨）嗯（因为我们想了解她家装修的事情）”
远洋服务这边截稿前没有任何回复。而在杭州余杭房地产管理所，物业管理科工作人员了解情况后做了记录，表示会先做核实。
