客户体验提升：梳理流程、关键点提练、关键点培训。
连锁有六大系统
1-顶层设计、2-运营系统、3-品牌招商、
4-新连锁新零售、5-股权激励、6-金融资本
顶层设计三大核心内容：
（一）战略方面
战略定位（4C定位）：产品、客户、交易场所、合作伙伴。
发展战略：先盈利后扩张、先扩张后盈利、边盈利边扩张。
竞争战略：目标聚集、成本优势、别具一格、关系结构。
(二)商业模式
盈利模式：主营业务盈利、副营业务盈利、控制供应链盈利、其他衍生盈利。
拓展模式：直营模式、加盟（特许·托管）、收购（收购·兼并·整合）
管控模式：战略管控、操作管控、账务管控。
（三）单店模式
单店盈利提升：客流量*进店率*成交率*客单价*复购率。
客户体验提升：梳理流程、关键点提练、关键点培训。
常见问题汇总：话术问题总结培训、建店开店问题总结。
团队文化打造：组织学习、研付会、文化沉淀。
开源节流：开源标准、节流意识、节流制度。
运营系统五大核心内容：
（一）标准化
总部：选址、组织体系、店面SI体系、品牌打造、建店开店。
分部：区域经理、分公司体系、加盟体系。
终端门店：店长、物流、财务、商品。
（二）复制
核心竞争力复制：商品、服务。
工具：声像化的培训教材、培训手册建立。
关键岗位复制：低成本、大批量复制、特殊性复制、神形的复制。
（三）执行：高效的督导组织、流程设计、制度规范、工具到位
（四）督导：评估考核、督导标准、督导系统的持续改善
（五）文化沉淀
品牌招商两大关键内容：
（一）品牌打造
品牌策划：品牌高度、品牌识别
品牌宣传：官网、推广平台、自媒体、转介绍、展会、广告、
品牌营销：活动营销
（二）招商体系
招商前期：目标规划、招商策略、招商工具
招商中期：成交设计、执行管控
后期运营：训练指导、管理机制
新连锁新零售两大关键内容：
(一)精准营销
网上推广：线上推广、广告、自媒体
网上销售：外卖、京东、淘宝、网上平台
自营APP：品牌APP、品牌小程序
（二）高效运营
会员拓客：线上粉丝管理，线上管控
数据分析维护：线上对线下门店考查、数据分析
提高优化运营系统。
股权激励两大关键内容：
（一）锁定核心
核心资源：外部 上下游机制方案
核心团队：内部 员工高层激励方案
（二）稳定企业收人: 分红、超额、内部创业机会、薪酬等等
收钱：模式快速收钱扩张
收心：工龄、业绩、贡献、退出机制
金融资本两大关键内容：
（一）找对人：内外部资源对接
（二）融到钱：品牌速度扩张
（三）融对钱：合适的人合适的钱
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