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okr目标管理法的6个好处(什么是OKR目标管理法)

时间:2023-07-05 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 生活百科

字节跳动可能是国内贯彻执行OKR最好的公司。全公司每个人的OKR,都是公开的。有效的OKR制定一定要满足SMART原则:1.明确性。也就是说上下应当相结合,制定更符合团队发展和更具有实操性的OKR。

一、什么是OKR

什么是OKR?O,就是Objective,目标;KR,就是Key Results,关键结果。Objectives and Key Results,即目标与关键成果法,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司创始人安迪·葛洛夫发明。简单来说,就是整个团队和个人都需要设立一个清晰的目标,然后设定实现这个目标的关键结果。

OKR后来由约翰·道尔引入到谷歌使用,1999年OKR在谷歌发扬光大,OKR为谷歌的快速发展做出了巨大贡献。2014年,OKR传入中国。2015年后,百度、华为、字节跳动等企业都逐渐使用和推广。

二、字节跳动是如何使用OKR的

1.“报时者”与“造钟人”

《从优秀到卓越》的作者吉姆·柯林斯将领导者分成两类,一类称作“报时者”,一类叫做“造钟人”。

所谓“报时者”,是指所有的下属都不知道时间,只有领导者知道,于是就不停地催促下属到这个时间点该干什么,到那个时间点要怎么去做。“造钟人”是指在一个组织当中从不指手画脚、发号施令,而是确立一种制度、营造某种氛围,让大家在共同目标的指引和某种气氛的推动下实现自组织、自管理,激发员工由内而外的自发动力。

“报时者”企业家就像公鸡每天早上打鸣一样,喜欢自己率领团队在一线打仗,从战略制定到战略执行都严重依赖其个人能力。一旦企业离开这个企业家,公司的业务将会出现停滞甚至衰退。

“造钟者”企业家就像一个滴答滴答自动运转的时钟,热衷于打造一个不依赖任何个人而能永续生存的企业运作机制。企业家离开,企业依然可以在一个优秀的机制下良好运转。

好的管理者都是“造钟人”。造钟人造的,是一个基于目标管理的“钟”。OKR是“造钟人”造得最好的“钟”之一。

字节跳动可能是国内贯彻执行OKR最好的公司。

在字节跳动公司,年初,每个人都结合公司、事业部,以及自己认为重要的事,定好O,以及与之对应的KR。然后干一年。年底,用KR来评估这个O做到了没有。

字节跳动有一套完整的目标管理系统。

我现在应该做什么?

看看墙上的目标。我现在有没有落后于进度?

看看墙上的目标。我年底能不能获得奖励?

看看墙上的目标。这样的管理者,才是优秀的管理者。

这就是目标管理。

2.如何给目标的完成度打分

怎么为目标的完成度打分呢?

首先是自己打分。从0分,到1分。

自己打分?那我打满分可以吗?我就是觉得自己做得很棒啊。

如果你给自己打满分?那说明你的目标定得太没有挑战了。如果目标有挑战,怎么可能打满分。

在字节跳动集团,所有员工的OKR是公开的,包括CEO。

某一次,CEO给自己打了0.5分。公司的CEO只给自己打0.5分,什么情况?因为满分OKR是一件坏事,说明你的目标不够远大。

可是,如果我定了一个远大的目标,最后的结果是做不到,最后拿不到奖金,那多亏啊?

不用担心。奖金不会根据你自己给自己的打分,而是别人给你的打分。

奖金会根据“360度评估”,也就是周围同事们给你的打分。

你的打分团队包括你的老板、你的下属,甚至别的部门的同事。一般至少10个人,有时甚至50人。

众人眼中的你,也许才是真实的你。你的努力和成就,周围的同事都看在眼里。

在这种评分标准下,自己给自己打多少分并不重要,重要的是别人给你打多少分。为了赢得高分,就必须设定有挑战性的目标,然后全力以赴达成。

3.团队协作

每个人都有了自己的OKR之后,会不会导致协作有问题呢?答案是不会。

全公司每个人的OKR,都是公开的。

张一鸣会定期举办CEO面对面交流会。从第一期开始,所有内容,都用文字稿公布在内网。

那客户的抱怨呢?同样如此。字节跳动有公开的“吐槽群”46个,内部的“吐槽群”43个。

甚至,他们还把吐槽内容,放在了餐厅电视上,在员工吃饭的时候滚动播放。

因为透明,所有的资源和问题,就摆在了所有人面前。

字节跳动认为,只要你找到的是真正优秀的人,他们就会自发地用这些资源解决这些问题。

有些工程师吃饭时看到某个反馈后,立刻掏出笔记本电脑,现场解决问题后,接着吃饭。

优秀的员工不需要管,只需要赋能。他们就会交出理想的结果。

三、OKR的原则

OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。有效的OKR制定一定要满足SMART原则:

1.明确性。目标必须是明确的,不能是模棱两可或含糊不清的,比如“提高成交率”、“提高业绩”等就不是一个明确的目标。

2.可衡量。如“2022年第四季度的业绩目标从100万提升到120万。”这就是一个可衡量的关键结果。

3.可实现。OKR鼓励在设定目标时具有一定的野心,但也要考虑是否能实现。天马行空设定一个无法实现的目标也是没有意义的。

4.相关性。公司级目标要跟公司的战略对齐,部门级目标要跟公司目标对齐,个人目标要跟部门目标对齐,这样才能确保全员目标聚焦。

5.时限性。必须有一个实现的最后期限。没有时间限制,目标的制定就失去了意义,在OKR实施中,时限性体现在周期的设定上。

四、优秀OKR的特点

1.明确目标是你要达到的目标,关键结果是你内心渴望想要的结果。

2.目标应该与使命相结合,以行为为导向且激励人心。关键结果应当明确,而且有时间的限制,激进的同时也要现实可衡量,可评估。

3.OKR必须公开,这样可以激发员工的责任感,真正地实现目标推动。团队领导人不仅需要和团队一起来设定团队的OKR,还需要辅导团队成员完成每个人的OKR的设定。

五、如何为创业伙伴制定OKR

在为团队伙伴制定OKR的时候,一定要注意以下几个方面。

第一,使命和愿景是整个团队确认的战略目标。在设定OKR的时候,团队领导人应该鼓励创业伙伴共同思考共同制定两个目标,一个是团队的目标,一个是自己的目标。也就是说上下应当相结合,制定更符合团队发展和更具有实操性的OKR。

第二,如果目标每次都可以完成,说明目标不够有挑战性。作为团队领导人,要平衡OKR可用的资源和伙伴们能力三者之间的关系,让创业伙伴不断地接近他们的目标,让创业伙伴跳一跳才能实现他们的目标。

第三,OKR要每周、每月、每个季度评估。没有定期的评估,OKR就失去了意义。每个季度可以在评估的基础上对关键的结果进行调整,但目标不变。

第四,目标设定要在五个之内。每个目标下的关键结果要在四个之内。设定了太多的目标,不仅会分散你的注意力,还会拉长评估的时间,增加复盘的难度。

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