小曹认为保质期不是问题的关键，那个疑似虫蛹的异物不是事后长出来的，应该是本来就嵌在丸子里，这种情况存在食品安全隐患，小曹要求超市一赔十，也就是赔偿500多块钱。小曹表示，自己没有对丸子动过手脚，他坚持要求超市赔偿五百多块钱，目前萧山北干市场监管所已经受理了小曹的投诉。
来源：1818黄金眼
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杭州萧山的小曹很喜欢在家吃火锅，经常去超市买各种丸子，12月19号，小曹在家吃晚饭，发现一颗牛肉丸上有一个突起，小曹说自己用筷子一扒，发现丸子里嵌着一个异物，看上去有点像虫蛹。
01 丸子里嵌着异物
顾客怀疑是虫蛹？
这是小曹事后找超市交涉时拍的视频
一个瓜子仁大小的异物嵌在丸子的表层，
小曹怀疑这个黑黄相间的东西是虫蛹。
小伙子说，这颗丸子被商家碰过，疑似虫蛹的异物掉了下来，他又重新收了起来，现在异物已经跟整颗丸子冻在一起了。
小曹告诉记者，自己和女朋友很喜欢在家吃火锅，这几年一直到萧山市心中路的大润发超市买丸子，这袋五十多块钱的手打丸子是14号买的，买来就放在冰箱的冷冻室里，之后小曹吃过一次火锅，丸子没有吃出问题，到了19号傍晚，小曹他们又吃了一次火锅，结果就发现了这颗牛肉丸。
小曹：“就是突然夹起来，要吃嘛，夹起来的时候，正好这块凸出来了，有个黑黑的，就看了一下，想想是不是菜，拿筷子扒一下，是个虫子。（有点像虫蛹？）对对对。（是嵌在丸子里吗？）屁股有那么长都嵌在丸子里。”
02 找超市要说法
工作人员直接抠掉异物？
发现问题后，小曹立刻拿着丸子和购物小票找到超市，为了保留证据，小曹当着前台客服的面拍了那段视频，手打丸子柜台派了一位工作人员出来。
小曹：“他说让我看一下丸子，我想视频都拍了，他拿着丸子、直接把肉给抠掉了 ，虫子拿出来了，他就质问我哪里有东西，我说你不用赖账，我拍视频了。”
小曹认为柜台这边在耍赖，而超市方面的回复让他更不满意。
小曹：“超市说这个丸子保质期只有两天，储藏环境是0到4度，我说0到4度都能储藏，我（冰箱）冷冻不可能储藏不好。（你对这件事是什么要求？）就是正常按照法律走，退一赔十，协商不了，他们就是不承认。”
这袋手打丸子的标签上写明，生产日期是12月14号，保质期到12月15号，记者和小曹从袋子里又随机挑选了三颗丸子，用刀切碎之后，并没有发现异物。小曹认为保质期不是问题的关键，那个疑似虫蛹的异物不是事后长出来的，应该是本来就嵌在丸子里，这种情况存在食品安全隐患，小曹要求超市一赔十，也就是赔偿500多块钱。
03 柜台工作人员：
绝对不会有虫子
找到萧山市心中路这家大润发超市，这家手打丸子的品牌叫“家豪大厨”，所有成品丸子都放在冷藏柜里，油炸和水煮工序都是用不锈钢器皿，柜台工作人员表示，她是第一次碰到小曹这种情况。
大润发杭州萧山市心店家豪大厨手打丸子柜台 工作人员：“（这个摊位你们做了多久？）从我接手已经是第三年了，我以人格跟你保证，绝对不会有虫子。（原料）是真空包装过来的，它不会掺进别的东西，就像肉馅一样调好的，到我们这边。”
超市方面认为，丸子里出现异物，到底是“家豪大厨”方面的原料出了问题，还是小曹这边保存不当，他们不好判断，柜台工作人员从丸子上抠下异物这件事，还需要进一步调查，现在有一件事可以说清楚。
大润发杭州萧山市心店 值班经理：“这个商品是厂家用真空包装的形式运过来，在卖场里进行加工，现在我们了解下来的情况，在后期加工这个环节，我们卖场应该不存在太大问题，包括卫生方面和操作流程方面。”
04 关于赔偿问题
双方没能谈妥
超市值班经理表示，在整件事情调查清楚之前，他们愿意先跟小曹协商一下，但一赔十这个方案肯定不行。
大润发杭州萧山市心店 值班经理：“我们愿意先跟顾客坐下来协商，妥善解决好为前提，至于后期的事情，我们要跟厂商沟通协调。”
小曹：“从他家买了三年（丸子），我如果自己搞个虫子进去，为了管他索要一点钱，那我也太有问题了。”
小曹表示，自己没有对丸子动过手脚，他坚持要求超市赔偿五百多块钱，目前萧山北干市场监管所已经受理了小曹的投诉。
