温女士认为，在南京智颜整形医院的修复手术是失败的，并且院方负责人也没有说实话，因此，她不再相信这家整形医院，今后也不想再与院方有其他瓜葛。经过协商，最终院方同意向温女士退还28300多元的手术费用，并给予一定的经济补偿。但是，对于院方提出的5000元精神损失经济补偿，温女士认为太少，没有同意，双方还在进一步协商中。
来源：江苏广电总台
最近，甘肃的温女士向记者反映，因为发现自己的鼻头稍微向右偏，她特意赶到南京智颜整形医院 做“隆鼻修复术”，希望能把鼻子调整变得完美，可结果却事与愿违，修复后，她的整个鼻子变得向左歪斜，并且鼻孔也有些不对称，温女士希望院方退费并给予一定的经济赔偿，事实情况究竟如何？
温女士告诉记者，3年前她在杭州一家整形医院做了隆鼻手术，术后效果还不错，但在去年10月份的一次游泳时，由于使用鼻夹，不慎导致鼻头变得有点往右偏。温女士告诉记者，如果不告诉别人，一般人也看不出来，但是自己要求完美，就想要给修复正了。
经朋友介绍，今年2月初，温女士找到了南京智颜整形医院，医生向她推荐用自己的肋软骨修复鼻子的缺陷，总价两万八千多元。温女士心想，既然用肋软骨做效果好，那就一次到位，毕竟以后也不想再遭罪了。
手术后，手术部位还在肿胀期时，温女士就觉得自己的鼻子有些向左歪，她立即向院方工作人员反映。温女士告诉记者，院方工作人员一听到这个消息就来火了，声称现在还都是肿的，消肿之后就没有问题了。
但是消肿之后，温女士发现，自己的鼻子完全没有调正，在这次手术前，她的鼻子只是鼻头稍微有点向右偏，但现在手术后，整个鼻子都变得向左歪斜，样子十分难看。 温女士心想，自己钱也花了、气也受了、罪也遭了，整个过程就是很难受。
花两万八千多元，鼻子修复手术的效果却不尽如人意，这让温女士很伤心，为此，她多次与南京智颜整形医院交涉，对方只愿意免费为她做修复。
为了解相关情况，4月5号，记者陪同温女士找到了南京智颜整形医院，院方负责人表示，温女士的鼻中隔在手术之前就不正，她之前已经做过一次鼻子，所以术后，整个鼻子才会向左歪斜。
既然鼻中隔不正，那院方的术前检查应该发现并记录，以免发生纠纷，但记者注意到，在这份病历中，院方对相关情况只字未提。对于记者的疑问，院方负责人又表示，他们当时已口头告知温女士“鼻中隔不正”，就是忘了写入病历了，对此温女士予以否认。
最终，南京智颜整形医院行政副院长刘通表态：如果温女士对鼻子的形状不满意，那么该是医院的责任由医院来负责。
温女士认为，在南京智颜整形医院的修复手术是失败的，并且院方负责人也没有说实话，因此，她不再相信这家整形医院，今后也不想再与院方有其他瓜葛。经过协商，最终院方同意向温女士退还28300多元的手术费用，并给予一定的经济补偿。
但是，对于院方提出的5000元精神损失经济补偿，温女士认为太少，没有同意，双方还在进一步协商中。
不光是整形手术，做其他任何手术都存在一定的风险，都可能出现手术失败，效果达不到预期等等情况，所以在这里也要提醒广大爱美的女士，做整形手术时，除了选择正规医院，查看医生相关资质外，手术之后也要及时向院方索取病历资料，这样一旦术后出现纠纷，也可以留下维权的依据。正因为整形是高风险手术，也希望卫生主管部门能加强监管，严厉查处和打击违法违规行为，把整形的风险降到最低，切实保障消费者的合法权益。
江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/王兵 张健 编辑/胡超
