近段时间，各大通信运营商卖力宣传的“不限量套餐”备受质疑。“提速降费”推行三年有余，通信服务的性价比的确有了改观，但用户的埋怨声依然不绝于耳。诸如此类，运营商推出的花样不少，但“文字游戏”居多，直截了当的降费寥寥。一直以来，运营商都热衷于宣扬“让利”字眼，这当然很好。数据显示，目前已有近10亿用户用上了4G网络，用户量接近饱和。
吆喝不限流量，实则限量也限速？近段时间，各大通信运营商卖力宣传的“不限量套餐”备受质疑。超过20G后被自动降速，连微信都登不上；使用超过100G后被直接停网……众人纷纷吐槽：惠民套餐变套路，太没诚意！
“提速降费”推行三年有余，通信服务的性价比的确有了改观，但用户的埋怨声依然不绝于耳。究其缘由，还是因为套路太深。力推所谓闲时流量，可谁后半夜长时间上网；宣传10M宽带，可下载速度还不到1M；流量费降低了，可必须保证捆绑相关服务……
诸如此类，运营商推出的花样不少，但“文字游戏”居多，直截了当的降费寥寥。自然而然地，这边商家热情洋溢地叫嚷着“让利于民”，那边民众却只是表情淡漠地摊摊手。
企业有利益考量，这无可厚非。但嘴上说着“惠民”的漂亮话儿，暗地里却一分没少收，吃相就有点难看了。就拿“不限量套餐”来说，为避免网络拥堵，超额限速是国际惯例，但在我国几大运营商的宣传海报中，“不限量”总是异常醒目，“限速”却往往藏头露尾。
要知道，对于降费，用户看的是直接的支出，企业考量的则是降低单价，双方在理解上本就有不一致之处。再加之，由于使用频率剧增，通信资费单价虽降低、用户支出反增的案例也不是没有。这个时候，再搞选择性宣传，无疑会进一步放大用户体验与广告效应的差距，刺激公众的不满情绪。
运营商套路满满，归根到底是观念没有完全放开。一直以来，运营商都热衷于宣扬“让利”字眼，这当然很好。但更要看到，通信普惠不能满足于切蛋糕，还要把蛋糕不断做大。
在新的生产条件下，互联网已不是简单的消费品，影响也不是停留在“网络改变生活”层面；而是作为生产要素，成为中国培育新增长点、形成新动能的核心支撑。工信部数据显示，2017年月户均移动互联网接入流量达到1775M，是2016年的2.3倍。“提速降费”的深意，不只节省块八毛，而是倒逼技术创新，催生更完善的网络场景。
与其玩“文字游戏”纠结小账，运营商们不如放眼长远算算大账。毕竟，躺着赚钱的路子，现在是行不通了。数据显示，目前已有近10亿用户用上了4G网络，用户量接近饱和。与此同时，中国广电已经拿到电信牌照，成为第四个基础电信业务运营商；全国也有142家民营企业在从事电信业相关服务……
在通信大盘子里，运营商成了被选择的一方，谁家服务好、谁家资费低，用户自会用脚投票。行业巨头如果再不拿出点诚意和魄力，固守着原有套路不放，生意怕是越来越不好做了。
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