湖州的朱先生买了一块依波路品牌的手表，说是戴了一个多月，表扣的一侧按钮掉了，要自费维修。朱先生：“掉了一个扣，打不开，我当天晚上9点钟就赶过来，维修工强行把它拆开了，他说这个要寄到售后鉴定。”最近，朱先生接到店员的通知，说表扣按钮掉了，是人为原因导致的，维修需要自费五百块钱。朱先生不认可，过了几天，店员又有新回复。商场方面联系了店长，经过协调，店家愿意承担朱先生的手表维修费用。
湖州的朱先生买了一块依波路品牌的手表，说是戴了一个多月，表扣的一侧按钮掉了，要自费维修。
视频：表扣按钮掉了，自费维修不能接受
朱先生：“那天我跟我老婆看了一下，有折扣，我选择一款，也是随便戴戴，几千块钱。”
6月3号，两口子在浙北购物商场逛街时买的手表，原价九千二，打完折八千。
到了7月底，说是有一次摘手表准备洗澡的时候，发现表扣内侧的按钮掉了。
朱先生：“掉了一个扣，打不开，我当天晚上9点钟就赶过来，维修工强行把它拆开了，他说这个要寄到售后鉴定。”
最近，朱先生接到店员的通知，说表扣按钮掉了，是人为原因导致的，维修需要自费五百块钱。朱先生不认可，过了几天，店员又有新回复。
朱先生：“争取了一下，三百块，三百块我也不接受，我说这个最起码一点，我手表用了一个月还不到，那内扣这个销掉了，肯定是质量问题，不是我人为问题，如果磕碰，没办法。”
朱先生说，手表戴在左手，掉的是内侧的表扣按钮，那个位置外力很难碰到，他怀疑手表质量有问题，而且手表买来才一个多月，即使维修，也不应该自费。
朱先生：“我买的时候，也没详细说，她就说十五天之内，包退、包换、包修，什么话，我们具体不是很清楚。按照正常情况，这么一只手表，最起码你要（保修）一年吧，你不能买回去，戴个一两周就没用了，那跟路边摊一样了。”
浙北购物商场里，朱先生当时买依波路表的店铺，现在已经改卖天梭表，但店员没有换。店员告诉记者，店长休息。商场的工作人员了解情况后，也赶过来处理。
朱先生：“不是三百、两百块钱的事情，另外这段时间弄得好像很不爽，我就不想要这个东西，对这个品牌有怀疑。这个品牌卖掉之后，柜子撤掉了，如果再出现问题，怎么办？”
店铺店员：“不管是依波路的牌子，我们天梭的牌子，还是劳力士、帝舵，外观件都是不在包修范围之内的，但是你比如发生了这样的情况，那我们还是拿过来，我们还是会返到品牌，看品牌具体怎么处理。（当时那个结论是品牌出的？）对，我们包的话，就是包手表的机芯。”
商场方面联系了店长，经过协调，店家愿意承担朱先生的手表维修费用。
