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用顾客喜欢的方式说话五原则(3句话让顾客喜欢你)

时间:2023-07-23 作者: 小编 阅读量: 2 栏目名: 生活百科

与我们的顾客建立好感的3个要点:1、笑脸笑容——服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感。良好的礼貌动作,可增加人对人的好感!短短几句话,虽是寒暄,但作用大。假如我们店里的员工都能这样待客,顾客体验自然会好,生意火爆自然也指日可待。修脚人圈子——足疗修脚养生行业原创集散地。数十万人订阅,敢说真话,只说实话。原创不容易,请点赞或转发分享!

与我们的顾客建立好感的3个要点 :

1、笑脸 笑容——服务人员的笑容,可使人与人之间建立好感。人常 说,世上最好的化妆品就是笑容,古语有举手不打笑脸人之说, 所以笑容是人的魅力标志之一!

笑容三种标准:微笑(嘴角上翘)——称三分笑 愉快笑(露出牙齿 6-8 颗)——称七分笑 开怀大笑(敞开心怀爽朗大笑)——称十分笑

2、嘴甜 一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都 需要赞美,赞美可使人充满自信和愉悦,让人心情舒畅,充满成 就和满足感!

3、腰软 是服务礼仪的一种表现,适当的点头 15 度,鞠躬弯腰帮助 别人(如提东西),都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动 作,可增加人对人的好感!

与客人建立好感的话术 :

1、见到生客——三分笑 话术:“您好!欢迎光临!” “您好!请问有什么可以帮您的吗?” “您给人的感觉好亲切哟!”

2、见到熟客——七分笑 话术:“您好!好久不见,真的好想你哟!” “您是越来越漂亮了!” “您今天穿的衣服真适合您,显得脸色好好啊!” “您变瘦了,越来越苗条了!” “您的脸色越来越好了!”

3、见到老客人——十分笑 话术:“您好!几天不见,我们见不到您,可少了好多快乐!” “今天我就知道您会来,要不早上起来,咋会莫名其妙的开 心呢!”

“您看,您一进门,我们的员工看了都高兴呢” “您看,您一来,我们店里的生意一下子多了起来,都是被 您的魅力吸引过来的!”

短短几句话,虽是寒暄,但作用大。假如 我们店里的员工都能这样待客,顾客体验自然会好,生意火爆自然也指日可待。

修脚人圈子(zuliaorennet)——足疗修脚养生行业原创集散地。数十万人订阅,敢说真话,只说实话。原创不容易,请点赞或转发分享!

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