在抗击新冠肺炎疫情的关键阶段，雅培中国于2020年2月20日宣布追加捐赠价值超1300万元的医学营养和儿童营养品，为奋战在一线的医护人员及其子女，和受新冠肺炎感染的儿童病患提供全面的科学营养支持。此前，雅培第一批捐赠的1810万元现金和医疗物资均已送达一线。至此，雅培为抗击疫情已累计捐赠超过3100万元。2020年，新冠肺炎疫情暴发对中国经济和企业经营产生了深远影响。针对疫情，大众汽车集团与旗下各大品牌捐资1.2亿元，用于抗击疫情。
文 / 胡雯
随着全球化速度的加快，中国为跨国企业的发展提供了广阔平台，跨国企业作为中国经济合作和扩大对外开放的载体，在此过程中发挥了不可或缺的作用，从产业、技术、人才等多方面促进中国的发展。尤其在贸易摩擦和新冠肺炎疫情对跨国企业在华业务和全球经济带来不确定性风险下，在华跨国企业开展社会责任实践活动，持续发挥中外相互沟通桥梁和纽带作用。
近日，全球化智库（CCG）发布最新研究报告《2020—2021年度在华跨国企业社会责任（CSR）研究》从减贫责任、抗疫责任、市场责任、环境责任、教育责任5个方面，推荐出2020—2021年度在华跨国企业社会责任（CSR）30强。大众汽车集团（中国）、安达保险有限公司、金光纸业（中国）投资有限公司、雀巢（中国）有限公司、正大投资股份有限公司、耐克股份有限公司、苹果电脑贸易（上海）有限公司、微软（中国）有限公司、宝马集团、三星（中国）投资有限公司位居前十。
开展多种社会责任活动
新冠肺炎疫情所带来的全球经济危机和衰退严峻形势下，新兴市场和发展中经济体首次同时陷入经济衰退，对世界各国的经济发展造成了持续的影响。中美关系的不确定性和紧张的贸易关系，对跨国企业在华经营和供应链都产生了较大影响。
CCG副秘书长张伟在发布会上表示，从利益相关者的角度来看，在华跨国企业所开展的系列企业社会责任活动和实践，通过与多方利益者、社会公众、政府、消费者等相关者的可持续良性互动，在社会各界认可和支持的积极正向多类型活动中，推动社会各界相关利益者形成一种良性有效的互动和交流模式。跨国企业开展的社会责任活动，在全球共同面临的风险和挑战中发挥正向引擎作用，推动跨国企业和中国的可持续发展，创造更多新的发展机遇。
纵观前30强跨国企业，涉及了电子产品及电子元件制造业、家用电器制造业、交通运输设备制造业、医药生物制造业、工业化学品制造业、机械设备制造业等多领域，来自美国、德国、法国、瑞典、瑞士、荷兰等多国别。跨国企业在践行社会责任中涉及了多方面，例如，捐款、捐物资、人员支持、组织活动等。
前30强跨国企业总体捐赠额基本都超过了1200万元，同时，又涉及了多领域、多项目、多活动，例如，抗击疫情、教育活动、扶贫支持、医疗健康、环境保护等，其中，抗击疫情是众多跨国企业积极践行社会责任的主要方面，大部分跨国企业在抗击疫情中都有参与，其次是扶贫支持，在扶贫中也投入了财力和物力，并与自身经营的主营业务相关联，利用自身企业发展的优势，参与多方面的活动。同时，现跨国企业在选择公益项目时，一般选择与自身企业的发展定位、目标具有一定的相关性，所采取的公益方式具有多样化特性，采用技术、设备、产品和资金投入等多种并行的公益方式，但大部分活动与企业自身发展特征、性质等具有很大的相关性，使公益与自身产品、公益与产品宣传有机地结合起来。
（一）为抗疫提供技术、资金等多方支持
在新冠肺炎疫情暴发的大背景下，多数跨国企业以大局为重，守望相助、联防联控、共度时艰，将落实社会责任的重点转移至对疫情防控、社会正常运行的扶持上，为我国抗疫做出了重要贡献。具体来看，跨国企业践行抗疫责任的行动总体围绕资金、人员、物资、活动四方面来展开，但具体措施根据企业性质的不同而有所差异。
例如，在2020年疫情暴发期间，Apple与其他公司宣布联手推出一项方案，利用蓝牙技术帮助政府和卫生机构实现接触者追踪，减缓病毒蔓延，充分利用公司的研发优势为抗疫提供技术便利。
在抗击新冠肺炎疫情的关键阶段，雅培中国于2020年2月20日宣布追加捐赠价值超1300万元的医学营养和儿童营养品，为奋战在一线的医护人员及其子女，和受新冠肺炎感染的儿童病患提供全面的科学营养支持。此前，雅培第一批捐赠的1810万元现金和医疗物资均已送达一线。至此，雅培为抗击疫情已累计捐赠超过3100万元。其主要贡献体现在抗击疫情、教育活动、医疗健康等方面。
（二）助力脱贫攻坚
2021年2月25日，全国脱贫攻坚总结表彰大会上，庄严宣告：我国脱贫攻坚战取得了全面胜利。2020年是我国脱贫攻坚战役全面胜利的关键一年。这一年，虽遭遇疫情影响，我国依然如期完成新时代脱贫攻坚目标任务，提前10年完成联合国2030年可持续发展议程的减贫目标。2020年，新冠肺炎疫情暴发对中国经济和企业经营产生了深远影响。整体来看，受全球疫情冲击，国际贸易投资萎缩，全球经济发展的宏观环境急剧恶化，跨国企业的经营业绩普遍受到波折，但在华跨国企业依然积极参加公益活动，积极服务于国家脱贫攻坚以及乡村振兴战略，助力完成了我国消除绝对贫困的艰巨任务。
2021年起，大众汽车集团（中国）通过灯塔项目“青年大会”，为中国下一代的教育成长贡献自己的力量。针对疫情，大众汽车集团与旗下各大品牌捐资1.2亿元，用于抗击疫情。其主要贡献体现在抗击疫情、教育扶贫/公益、生态保护、扶贫支持等方面。
（三）绿色环保、谋求可持续发展成为跨国企业关注的重点
党中央国务院高度重视循环经济的发展，《国务院关于加快发展循环经济的若干意见》明确了我国循环经济的发展方向和重点任务。而多数在华跨国企业也积极响应中国的号召，调查资料显示，除了积极参与疫情防控外，当前大部分跨国企业将环境保护纳入企业发展的重点规划中，高度重视发展循环经济，打造绿色产业链，“节能减排、污染防治、共同可持续发展”逐渐成为在华跨国企业关注的重点。
细分跨国企业性质来看，互联网企业相比于其他企业，具有直接消耗化石燃料较少、碳排放较低的发展特点。在此基础上，在华跨国企业经营者仍积极开展低碳经济，塑造“绿色企业”形象，以此不断增强竞争优势和获取更大的社会效益。在产品设计、研发的每个环节，企业秉承绿色环保、低碳经营理念，注重设备改进、工艺流程优化，将绿色与企业成长融为一体。
以微软为例，2020年1月，微软宣布，到2030年将实现碳负排放，到2050年，微软还将从大气环境中消除部分碳排放，总量为自1975年公司成立以来的碳排放量总和，其中包括直接排放或因用电产生的碳排放。而在国内，微软也正尝试借助技术，助力相关产业健康发展。
应主动对接所在国需求开展社会责任实践
近年来，跨国企业社会责任活动对于社会发展的良性作用受到更多关注，公众对于跨国企业社会责任常态化的制度化需求与日俱增。然而，实现社会责任与企业经营良性并行发展仍然是当今跨国企业未来发展的重要课题。特别是疫情暴发以来，全球经济持续面临严峻考验，跨国企业社会责任意愿受经济波动影响，在不同程度上有所下降，跨国企业在华开展的社会责任活动也随之下滑。
报告指出，在应对疫情过程中，跨国企业认识到保障公众信任是企业成功运营的核心，而持续开展企业社会责任活动活动对企业自身品牌声誉的提升具有积极作用。因此，跨国企业在企业发展战略中，把开展企业社会责任活动纳入到企业长期发展规划中，并健全相关监督机制保障社会责任活动的开展。与此同时，也积极关注自身企业在华经营现状，充分考虑其在华开展社会责任活动的障碍，助力其在华经营环境的改善。
该报告建议，跨国企业应主动对接所在国的国家规划，重视企业社会责任本土化工作的开展。由于国别文化自身的差异，跨国企业在开展社会责任实践活动时，基本会按着本国的方式选择开展范围、开展对象和方式等，这可能与本土的文化和需求有较大的差异。
张伟指出，跨国企业在开展社会责任实践活动时，在尊重国际原则和本国文化基础上，也要充分关注国别文化的差异，把企业社会责任实践活动的开展与国家整体规划相结合。首先，在制定企业社会责任计划时，在充分了解国家整体规划和地方发展需求基础上，把国家和地区的发展规划纳入到整个企业社会责任计划中，促进选择的社会责任实践活动能够最大化地满足本土的发展需求。其次，完善企业社会责任沟通和宣传机制。本土化工作的顺利开展，离不开有效的沟通和宣传，跨国企业可以通过定期发布企业社会责任报告、社会实践活动公示、实践活动综合总结等方式，向公众充分展示开展企业社会责任活动的全貌，同时扩大企业社会责任信息公开、宣传、沟通的范围，不断完善本土化工作。
借鉴在华跨国企业在华开展社会责任实践的经验，中国企业在走出去过程中积极对接当地情况践行社会责任。报告指出，在华跨国企业积极践行的社会责任实践，一方面，促进了跨国企业与中国公众、消费者、政府等社会各界的广泛联系和交流，帮助公众更好地了解和认识跨国企业，在一定程度上提升了企业的品牌效应；另一方面，在华跨国企业在开展社会责任实践获得品牌自身影响力提升的同时，也为全球贸易竞争大变局下不同国家之间的沟通和交流，发挥了一种积极正向的联结作用。因此，中国企业走出去过程中，可以积极主动学习在华跨国企业在社会责任实践中积累的经验。一是从多方面、多角度积极开展公益活动，在海外针对不同国家的国情和发展状况，采取差异化的公益项目，建立与海外国家、公众、政府友好沟通的桥梁。二是依托自身经营的业务，向有需要的国家提供产品支持和服务，在社会责任活动和公益项目中，提升企业的品牌效应，加强与公众的品牌沟通。三是在新冠疫肺炎情特殊时期，在流动性减弱的大环境下，通过在海外开展系列社会责任活动，加强与当地政府、企业、公众等沟通和交流，为国与国之间友好沟通搭建桥梁，充分发挥海外企业正向积极的联结作用。
