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小升初服务平台账号密码忘记怎么办？

（1）账号：使用《2022年郑州市市区小学毕业生就近入学报名登记表》上学生的监护人手机号码作为账号进行登录。通常该手机号码为父亲手机号码、母亲手机号码、其他监护人的手机号码中的其中任意一个手机号码。

（2）登录密码：系统登录时的密码为您账号激活时填写的8位以上含数字、字母的密码，请您务必牢记您设置的密码。

（3）忘记密码：如果您忘记了账号激活时设置的8位以上含数字、字母的密码，可在小升初服务平台登录页面，点击右下方的【忘记密码】，输入《2022年郑州市市区小学毕业生就近入学报名登记表》上学生的身份证件号码、姓名以及登记时填写的手机号码、手机上收到的短信验证码。然后点击【验证】按钮，验证成功之后设置新的8位以上含数字、字母的密码，请您务必牢记您设置的密码。