回复：隋唐大运河文化博物馆位于洛阳市老城区新伊大街与滨河北路交叉口向东约100米。如若不进行“退票”，系统将会对爽约三次的游客进行特单处理，90天内不能再预约参观。
1、隋唐大运河文化博物馆开馆时间?
回复：隋唐大运河文化博物馆早上开馆时间为9:00，下午闭馆时间为17：00，下午16：30后，不再接受游客进馆。博物馆周二至周日开放，周一闭馆休息(公众节假日的周一除外)。
2、隋唐大运河文化博物馆是否收费，人工讲解如何收费?
回复：隋唐大运河文化博物馆入馆参观不收费，实名预约后免费进场。人工讲解费用为200元/批，讲解时间90分钟。
3、隋唐大运河文化博物馆具体地址以及周边公共交通情况?
回复：隋唐大运河文化博物馆位于洛阳市老城区新伊大街与滨河北路交叉口向东约100米。博物馆对面洛浦公园及西侧新伊大桥下面有公共停车场。博物馆附近公交站点有滨河北路新街口东、九都东路柳林街口西、九都东路华林路口东、新街九都东路口，滨河北路新街口东站点在博物馆南门口西侧，有79路公交车;九都东路柳林街口西站点步行至博物馆约900m，有7、16、17、23、57、74、206路公交;九都东路华林路口东步行至博物馆约650m，有7、17、22、23、42、V8路公交;新街九都东路口站点步行至博物馆约900m;有3、22、42、D3、V8路公交。
4、隋唐大运河文化博物馆是否只能提前一天预约参观?
回复：隋唐大运河文化博物馆仅能提前一天在微信公众号上进行分时段网上预约参观。每天0点后可以预约第二天门票。
5、是否必须按照约定时间内到达并出馆，预约过后是否可以退票?
回复：根据疫情防控的要求，隋唐大运河文化博物馆采取分时段分流入馆参观的措施，游客预约后，请在预约时段内进场，出场时间没有限制。在下午闭馆前，请及时出馆。预约后可以退票，如果游客预约后不能到场参观或不能及时到场，请在预约时段之前通过“隋唐大运河文化博物馆”微信公众号的“预约记录”中进行“退票”。如若不进行“退票”，系统将会对爽约三次的游客进行特单处理，90天内不能再预约参观。
6、游客完整参观一遍隋唐大运河文化博物馆需要多长时间?
回复：隋唐大运河文化博物馆共分为三层，一层、二层为国运泱泱隋唐大运河文化展(天工国运，一统中华;千年运河，万物通济;隋唐盛世，国运繁华;古今辉映，源远流长共四个部分)，三层为互动体验展(分为一粒米的漕运之旅和城与运)，此外在一层还设有洛阳百年考古专题展，游客可以根据自己的时间自行决定参观时间。
7、残障人士参观是否方便?
回复：博物馆有无障碍通道，每层展厅有电梯可到，服务台有轮椅可以借用。
8、老年人和儿童如何预约?
回复：老年人可以通过隋唐大运河文化博物馆微信公众号线上预约。60岁以上不会使用智能手机的老年人，可以凭身份证至博物馆票务中心现场预约直接进场参观，每日16:00停止现场预约。14岁以下的孩童，有身份证号的孩童，家长可以一起进行网上预约，没有身份证号的孩童，家长在网上预约时选择携带孩童的数量后可以不用预约，可随家长一起进场。
9、团队是否可以预约?是否开展研学活动?
回复：根据根据疫情防控的要求，目前隋唐大运河文化博物馆不接受团队预约。研学活动正在积极筹备中，请关注隋唐大运河文化博物馆微信公众号。
10、隋唐大运河文化博物馆内是否可以拍照?
回复：隋唐大运河文化博物馆内可以拍照，展厅内拍照时请勿使用闪光灯和三脚架。
