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贝壳找房经纪人具备什么条件(25万经纪人共赴搏学大考)

时间:2023-07-20 作者: 小编 阅读量: 3 栏目名: 生活百科

搏学成绩将作为消费者参考标准搏学考试成绩可以作为消费者选择经纪人的参考。搏学得分较高的经纪人作业效率是搏学得分较低经纪人的将近2倍。在门店新人培养上,通过学习搏学,是提升新人专业度,进而提高业绩的一个有效途径。“搏学大考”成为塑造经纪人职业化的一项重要举措。

贝壳找房经纪人具备什么条件?全国99个城市超过25万经纪人,今日(27日)走进考场接受专业考核,120分钟需要完成130道专业试题成绩是衡量经纪人专业水准的重要标准,可作为消费者选择经纪人的参考,现在小编就来说说关于贝壳找房经纪人具备什么条件?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

贝壳找房经纪人具备什么条件

全国99个城市超过25万经纪人,今日(27日)走进考场接受专业考核,120分钟需要完成130道专业试题。成绩是衡量经纪人专业水准的重要标准,可作为消费者选择经纪人的参考。

由贝壳找房举办的“新经纪品牌搏学大考”今日举行,链家、德佑、21世纪不动产(中国)、中环地产等近200新经纪品牌同时参与。致力于以考促学,整体推进经纪人职业化考核与综合素养的提升。

(2019新经纪品牌搏学大考考试现场)

经纪人的业务“矫正器”

经纪人业务繁忙,为何要专门参加考试?

“如果是按照我之前的作业方式,考试肯定无法及格,也正是通过搏学的学习和考试,纠正了很多业务中的不规范行为”,中环经纪人蒋行表示。搏学中的题目跟经纪人们的日常业务息息相关,每次的搏学练习,都像是与客户的一次交互体验。

“很多政策变化知道的不及时、理解不透彻,备考正好弥补了这点”,世家经纪人小谢指出,搏学大考虽然难度高、阅读量大,但是非常“接地气”。

存量房交易特征决定了业主客户在存量房交易中有三大诉求:资金安全、工作效率和服务体验。没有经纪人专业化和职业化,实现这三大诉求,只能是天方夜谭。

针对此,搏学考题覆盖地产基础知识、经纪服务、交易服务、交易法规和平台文化规则等五方面。其中,经纪服务和交易服务部分是知识体系的核心,和经纪人日常作业密切相关,而这两块内容在城市间也存在很大的差异性,搏学在教材和试题内容上都将此差异性涵盖,体现出专门的城市特点。

(2019新经纪品牌搏学大考考试现场)

与国家“经纪人证”或“协理证”的考试试题不同,“搏学大考”的试题均源自实际案例,各种题型均为场景化的案例。

“搏学大考检验的是业务专业度”,贝壳认证考试院负责人张勇表示,考试实为一场“专业较真”,考验的正是经纪人实际工作场景中用到最多、处理复杂、用户最关心的知识,基于经纪人日常作业所需要的各项专业内容,搭建了完整的知识体系框架。

考试后,每个人在知晓成绩的同时,也将收获一份考试分析报告,根据测试结果知晓业务短板。

搏学成绩将作为消费者参考标准

搏学考试成绩可以作为消费者选择经纪人的参考。为了全面展示经纪人的专业水平,贝壳找房将得分超过70分的经纪人以专业搏学标签呈现于网站,成绩优异的经纪人还会被平台优先推荐给客户。

“搏学倡导以考促学,日积月累的学习自然能提高经纪人的专业化水平和服务水平”,张勇表示,考试结果的数据分析发现,“搏学大考”对经纪人专业化培养和职业化深耕有积极的影响,考试成绩和经纪人业绩、服务水平、用户口碑、从业年限、好评率均呈正相关。

贝壳找房平台数据显示,北京80分以上的经纪人,产生10万业绩需要的带看次数和商机次数分别为35次和72个,而50分以下的经纪人,产生同样的业绩,需要带看76次,需要商机数112个。搏学得分较高的经纪人作业效率是搏学得分较低经纪人的将近2倍。

贝壳认证考试院测算2019年7月北京搏学考试数据发现,经纪人搏学成绩和业绩存在较强的正相关,分数越高的经纪人,平均业绩越高。其中,搏学成绩80分以上的经纪人,平均业绩是搏学成绩50分以下经纪人的2倍。

数据同时显示,搏学成绩对新人业绩的提升作用较为明显,从业2年以内的经纪人,80分以上的平均业绩是50分以下的4.3倍,而在2-4年的经纪人,和4年以上的经纪人当中,80分以上和50分以下的倍数关系分别为1.7倍和1.6倍。在门店新人培养上,通过学习搏学,是提升新人专业度,进而提高业绩的一个有效途径。

推动居住服务者供给侧改革

近年来,房地产市场的火热带动了房产服务行业的快速发展,但经纪人服务水平良莠不齐,行业规范监管仍不完善,如何使用户享受到更优质的购房体验,成为行业亟待解决的重要问题。中国房地产经纪行业发展近20年,但经纪人平均从业时长只有7、8个月,仍处在缺乏职业素养和职业规范教育的阶段。曾有人形容,“经纪人就像毛巾,拧干一条再换一条”,是“易耗品”。如何打破这一困境?

“搏学大考”成为塑造经纪人职业化的一项重要举措。

自2011年起,链家每年举办2次,通过以考促学,整体提升了经纪人的专业知识和服务水平,也因此被誉为“房产经纪行业高考”。链家网升级贝壳找房后,也将考试升级,开放“搏学”体系,不再限于链家经纪人参加,而是面向所有平台上的新经纪品牌和经纪人,针对不同城市的不同政策、市场特点,采取不同命题。

“搏学考试的使命就是要配合公司的人才评价体系,推动经纪人的职业化”,张勇表示,贝壳希望通过考试,帮助品牌主摸底经纪人专业知识水平,强化学以致用的实操能力,以考促学,推动全行业经纪人专业能力升级。

正因如此,针对新经纪品牌,贝壳基于海量考试数据的积累,将全国经纪人的考试成绩进行交叉分析,从大区经纪人得分排名、知识模块情况,为门店和新经纪品牌主提供了全面详细的区域成绩分析报告。门店、大区和品牌可以整体了解是否存在区域性知识偏差,对报告中的参考经纪人根据知识掌握程度分为多种类型,以此优化服务者培养体系。

正因如此,不少新经纪品牌也将此视为提升业务水平的法宝。百年行总经理杨凯鹏以经纪人搏学大考报告为参考,针对报告呈现的得分较差的区域会和区域负责人进行沟通,寻找解决方案。而在天津,郡利达地产还组织优秀讲师进行重难点知识的梳理讲解,各小组展开知识点PK对抗赛,有奖知识竞答,课堂检测等,以增强经纪人专业知识。

“贝壳致力于打造全面提高行业服务能力和人才质量的基础设施”,贝壳找房CHO左东华表示,贝壳正在搭建基于服务者的全职业周期教育体系,未来将不断向行业输出服务能力。

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