在窗口用现金购票的铁粉们是否遇到过这样的困扰：买完票行程有变走不了需要退票急忙来到售票室看着窗口排着的队伍列车即将出发错过了退票时间怎么办？铁粉，你们学会了吗？
在窗口用现金购票的铁粉们
是否遇到过这样的困扰：
买完票
行程有变走不了
需要退票
急忙来到售票室
看着窗口排着的队伍
列车即将出发
错过了退票时间怎么办？
急～急～急～
来来来
小编告诉你一个好办法
轻松解决～
看这里 看这里
为方便旅客出行
进一步优化电子客票退票手续
在车站窗口、自动售票机、代售点
购买电子客票
并使用电子支付方式的
可通过铁路12306网站（含手机客户端）
在线办理退票手续
票款将原路退回到支付账户
对于使用现金购买的电子客票
或已领取报销凭证的电子客票
如想退票
旅客可先行在 网上办理退票
再于180 天内到任一车站
完成 退款 等相关手续
小编来给你演示一遍
具体操作流程
1
打开12306APP
点击页面下方“我的”
2
点击“本人车票”
3
选择你要“退”的车票
点击“退票”
4
此时弹出的“温馨提示”
该车票是用现金购买
退票完成后请在180天内
持购票证件到车站窗口完成退款
点击“知道了”
5
点击“确定”
6
最后一步“退票”成功
小编提示：已领取报销凭证的旅客请妥善保管您的报销凭证，在窗口领取退票款时，需一并交回。
铁粉，你们学会了吗？
