地产中介的经纪人正在进行直播现状线下销售持续低迷到店顾客寥寥无几在严密防控疫情的同时，石家庄开始有序推进复工复产工作。国大地产槐北店店长靳素莉称，该店从3月9日重新复工后，第一周到店的顾客数是零。为了应对疫情之下到售楼部顾客减少的情况，该集团也推出“线上售楼部”、直播等网络销售模式，24小时有专门人员在线上提供咨询服务。润江集团也称售楼部重新开放后销量情况相比之前未有大的影响。
随着疫情形势的好转，售楼部、地产中介开始陆续对外开放。不过，受小区管控难以进入，门店到访人数寥寥无几等因素影响，不少售楼部、地产中介将消费场景大部分向线上进行了迁移。记者走访发现，石家庄市大部分售楼部、地产中介都纷纷推出了线上认购、VR看房、直播卖房等“云销售”的模式，形成了热闹的房子“网购”市场。
地产中介的经纪人正在进行直播
现状
线下销售持续低迷 到店顾客寥寥无几
在严密防控疫情的同时，石家庄开始有序推进复工复产工作。2月21日，石家庄市住建局也发布了《关于做好房地产企业房屋销售场所有序复业工作的通知》支持省会房产有关企业有序复工复业。在3月初，石家庄市大大小小的售楼部以及地产中介开始重新开门营业。
3月21日、22日，记者联系了多家地产中介了解到，从3月9日地产中介陆续复工后，到店顾客一直寥寥无几。“一天可能就一两个顾客到店咨询。”链家地产神兴三期店店长许守伟告诉记者，主要现在不少小区管控依然严格无法正常进入小区实地看房，此外，一些有购房意愿的购房者也担心频繁出入门店、小区，接触过多人员有感染风险，也将买房计划进行了延后，这方面影响最大的是二手房销售和房屋租赁。
国大地产槐北店店长靳素莉称，该店从3月9日重新复工后，第一周到店的顾客数是零。最近几天，情况稍微好转，一些小区适当放宽了管控，他们经过提前向小区预约、备案、测温等环节后可以进入小区实地看房，但这种情况依然只是少数，“每一年的三四月份都是地产的销售旺季，被称为金三银四，尤其是二手房销售十分不错，但今年二手房销售同期下降了50%—70%。”
一处售楼部正在进入客户测温、登记
一处售楼部正在进入客户测温、登记
增长
VR看房需求激增 不到半个月增长近千倍
线下销售受阻，不少地产中介开始另辟蹊径转战线上销售，采取多种形式的“云销售”模式来缓解疫情的影响。其中，足不出户的VR看房最近颇受有购房意向市民的“青睐”。据创联地产欧景园商圈经理张宝军介绍，该公司目前有1705套维护的二手房源，其中1475套都实现了VR看房，并且还在逐步增加，支持VR看房的新房则达到了24个楼盘。
贝壳找房在行业中较早应用了VR看房技术，目前已经拥有VR看房、VR带看、VR讲房、VR售楼部等多项功能。最近该公司公布的全国数据显示，今年2月份找房人和地产经纪人发起的VR带看达到了1047万次，相比一月份增长34.6倍。贝壳找房石家庄站产品运营专员李芳称，从3月9日石家庄地产中介全面复工后，截止到目前，石家庄地区客户发起VR看房的次数达到了10.4多万次，而在1月份这个数字仅仅是104次，增长了千倍。
22日，记者也实地体验了下VR看房。记者选中位于石家庄空中花园附近的一套二手房点击“线上带看”选项进入后，几秒后一名来自正大地产的经纪人就进入房间，通过语音连线，这名地产经纪人不断解答记者关于房子的价格、小区配套等各种方面的疑问，并同时带着记者全方位“参观”起房子来……张宝军称，该公司每天有60多套房源是购房者通过VR看房来选择了解，最高的时候达到了85套，“VR看房的好处在于客户在线下一天可能只能看两三套房源，现在能看到十多套，既节省了时间，也避免了疫情之下的外出。”
一名地产经纪人正在利用VR看房带客户“看房”
手段
地产中介人员转战直播纷纷化身“网红”
除了VR看房外，记者了解到各家地产中介还采取了视频直播、开个人公号、建微信群等多种网上销售模式。22日上午，国大地产西南大区联动经理闫兵来到桥西区一处售楼部后，熟练的戴上了耳机，将手机放到直播架上打开自己的直播间开始卖力地介绍起该处楼盘的相关情况。“这个楼盘目前是桥西区一处主力楼盘，最近开发商也推出了一些优惠政策……现在我带大家看的就是这个楼盘的一个70多平米的户型图……”随着闫兵的不断“吆喝”，在他的直播间里，人气也渐渐旺起来，从刚开始的几个人逐渐增加到了一百多人。像这样的直播，闫兵最近已经做了10多场，基本每场在1个小时左右，他也因此收获了不少意向客户。
国大地产西南大区总监梁晓旭告诉记者，因为疫情的影响该公司的业务操作重点也落到了线上，鼓励员工开抖音号、快手号、自媒体号等等可以运用到网络销售的账号，同时公司还不断培训员工如何直播、如何更好拍摄视频展示房源等等。目前，该公司所有在售的新房项目都实现了视频直播，每天每个楼盘都有该公司的人员在现场进行直播销售，不少员工从开始的直播磕磕巴巴变成了妙语连珠的“网红”“段子手”。
梁晓旭表示，直播、VR等形式是疫情下房产经纪行业一个非常好的补充工具，同时互动性更强，可以把房源信息介绍的更详细，避免客户奔波。这样极大了促进线下成交，提高了效率。不过，直播的形式还只适用于新房，二手房情况因为比较复杂，他们也在研究如何进行直播。据了解，国大地产50%的交易都是通过直播等线上模式转换而来。创联地产则称，复工后该公司80%的销售业绩是客户通过VR看房后确定购买，10%的成交是通过直播卖房后成交。
地产中介的经纪人正在进行直播
变化
优惠政策等各种因素致新房销售超二手房
除了地产中介外，各家房企的售楼部也早早开门复工，除同样采取各种线上销售外，还推出了各种优惠政策刺激销售。据克而瑞研究中心统计，全国前200强房企中已有143家房企在线上“云卖房”。梁晓旭告诉记者，在石家庄有95%的房企都纷纷推出了降价、无理由退房等各种优惠政策刺激销售，降价幅度在每平米1千元到2千元之间。
22日，记者联系了润江地产，相关负责人称，目前该集团的12个在建楼盘均在3月中旬前陆续复工，12个售楼部也在3月1日前已经经过审核全面复工。为了应对疫情之下到售楼部顾客减少的情况，该集团也推出“线上售楼部”、直播等网络销售模式，24小时有专门人员在线上提供咨询服务。同时12个售楼部也推出了各自的优惠政策进行促销，其中该集团下属的一处楼盘就推出了直减5万元，并再享98折的政策，有的楼盘除了降价外还有“保价半年”、“无理由退房”等各种承诺。该集团在建项目则存在建筑人员短缺、物料短缺、成本上涨、施工周期压缩、防控物资等困难。不过，该集团会不惜资金成本来缓解这些影响，保质保量完成项目建设。
链家地产保利花园罗兰园店店长王鹏浩称，根据该店的数据，相对于二手房销售的低迷，石家庄新房销售情况未有大的波动。润江集团也称售楼部重新开放后销量情况相比之前未有大的影响。国大地产、创联地产等房产中介均称，在每年的三四月份一般二手房销售都会远超新房销售，但受地产商优惠政策、二手房小区无法进入、中介经营侧重新房销售等方面的影响，今年的情况则是新房销售数量已远远超出二手房销售的数量。
石家庄一处在建楼盘已经复工，工人都是戴着口罩作业
数据
房产类业务网上办理5380件 占比为77.5%
记者从石家庄市房产交易中心了解到，为了减少人员流动，积极推动企业复工复产，该中心积极推行“网上办”“不见面”，实现防疫、服务“两不误”。抵押合同备案、商品房合同备案、租赁合同备案业务全部实行网上办理，同时该中心信息中心干部职工克服没有技术指导、出行不便等困难，加班加点，昼夜测试，自主研发了存量房交易网上办理系统。经过对银行两轮网上培训，2月8日起，存量房交易贷款买房实现了“网上办理”，购房群众无需再到该中心窗口。
为缩短交易资金到账时间，该中心召集各监管银行研究对策，指导建设银行简化流程、升级系统，于2月3日全省率先实现了资金划转“秒”到账，同时，加强对其他各监管银行的指导。目前，全市21家监管银行已实现存量房监管资金划转“秒”到账。截止到3月16日，自动划款566件，划款金额7.1亿元。截至目前，新建商品房、存量房、房屋抵押业务共办理6940件，其中网上办理5380件，网办率为77.5%。
采访中，梁晓旭表示，VR看房、直播等网上销售模式其实以前也存在，只是受疫情影响加速了地产经纪人的使用，目前来看在新房销售方面效果还不错。他认为短期内，线上卖房不会替代线下销售，但一定会是线下销售的重要补充。随着今后线上销售模式的不断完善，也许会逐渐是一种趋势，并将成为和线下相结合、互相促进的营销手段。
（燕都融媒体记者任利）
