小程决定继续和邓女士协商。小卓租的房子是9月14号到期的，当晚10点多，她就搬走了，还特意清扫了房间，并拍摄了照片。租赁合同是杭州琐非实业的模板，甲方是高先生，是二房东。当初退房时，租赁双方没有当面交接，小卓认为，事后发现房间里有蟑螂，和她没有关系。后来，小卓发现这家杭州琐非实业有限公司，已经被列为失信公司。
小程是北方人，今年大学毕业，他说自己刚来杭州，10月4号住进了租的房子，结果当晚就看到了“大场面”。
小程租的房子在杭州之江家园四区，和房东签的合同，租金2100元，押金2300元，租期半年，他已经付了两个月的房租。他说租房时自己的要求就是干净，看房时也没有发现什么问题，但10月4号晚上，他见到了在北方没见过的场面。
小程：“从我入住的当天晚上，就涌现了大批蟑螂，大概有几十只，到几百只不等，我进行了三波消杀，到当天晚上的十一点，依然是有大批蟑螂，而且第二天第三天不断出现蟑螂，因为我是北方人，从来没见过这么大的场面，吃饭的时候也一直有蟑螂，往我这边飞，睡觉的时候一直没有睡好，会飞起来，从来没有见过，挺让人害怕的。”
小程的房间里有很多杀虫剂，他说这几天每天都在使用，但效果不太理想，现场能看到一些死掉的蟑螂。小程提供了一些视频，可以看到有不少蟑螂在地面、水池和柜子上爬，个头比较小。
小程：“它这个房子的户型比较独特，上下管道都是贯通的，有大概七八个通风管，这边蟑螂应该是会源源不断出来，我想申请无责退租，这个大批蟑螂毕竟不是我的问题，我不是来和蟑螂同居的 。”
小程觉得这个房子住不下去了，希望房东能退还全部押金和剩余房租。
小程：“这个房东一直不给我处理问题，同时还威胁我，对我有一些人身侮辱，她就说我一个大学生如果敢把问题闹大的话，就让我在杭州丢人，丢工作，在杭州混不下去。”
小程提供了房东邓女士的联系方式，记者打了过去，对方表示，小程提出有蟑螂后，她上门消杀了很多次，也提过不少方案，但小程都不接受。
房东 邓女士：“这个以前做过饭的，原始厨房烧过饭有油烟味，自己长出来的，他看房的时候蟑螂也没有，住了两天发现有蟑螂，他就提出来，他要求我们怎么弄，我们都弄了，我也同意给他换一个房子，他也不愿意，退房我也同意，我愿意退他一半的押金，房租租多少天，除掉多少天，剩下的我都给他。”
小程说，邓女士提供的其它房子离上班的地方比较远，所以他不接受。至于小程提到的态度不好，邓女士解释，是因为小程前一晚的态度也不太好。
房东 邓女士：“他说了很多不好听的话，我今天早上出来，我看到微信很生气，那我确实是出了一番气，我说你了不起也就是个大学生，大学生也要懂道理，不是不讲道理的 。”
小程决定继续和邓女士协商。
退租后发现蟑螂 5000元押金不退？
小卓之前租住在杭州萧山的绿都港汇中心。她反映，退租快一个月时间了，5000块钱的押金还没退回来。
小卓租的房子是9月14号到期的，当晚10点多，她就搬走了，还特意清扫了房间，并拍摄了照片。
租赁合同是杭州琐非实业的模板，甲方是高先生，是二房东。因为当初交了5000块钱押金，小卓去退，说是高先生一直拖着。直到国庆节假期结束，高先生发来一段视频，显示房间墙上很多蟑螂。
小卓：“这到那一面墙全都是，跟南非大蝗虫一样，密密麻麻的（那这个房间怎么会有呢）我咋知道啊，我也不烧饭。走的时候没有（你居住的时候呢）我居住期间，偶尔会有一两个，但是我都是，踩死。”
这间公寓在22楼，朝北。目前，房间踢脚线脱落，小卓说这是装修差，自然损坏的，附近地面上，还有几只死掉的蟑螂，记者没有找到活体蟑螂。
聊天记录中，高先生称拍摄视频时，物业的人也在，可以做证明。小卓找到物业，希望明确视频拍摄的时间。
杭州金域物业港汇中心物业服务中心 保洁主管：“是9月16号晚上七点多，他给我们发的信息，9月17号去的（杭州金域物业港汇中心物业服务中心 经理：那个蟑螂是，墙上，我看得鸡皮疙瘩都起来了）（记者：是什么原因呢）（杭州金域物业港汇中心物业服务中心 经理：他们说是冰箱里面出来的）（小卓：冰箱都是空的）（杭州金域物业港汇中心物业服务中心 经理：我不是很清楚）（记者：当时房间里有食物吗）没有食物，啥东西都没。上次整治蟑螂的师傅也过来，我问了他一下，他说有几种蟑螂，像翘尾的那种蟑螂，他说尾翘，就这个蟑螂死掉了，它还能繁殖50到60只（小卓：啊）你别感到惊奇。”
物业方面表示，经过三次上门整治，情况已经有所好转，不过，这个服务是要收费的，大约在三百块钱左右，将来从物业费里扣。当初退房时，租赁双方没有当面交接，小卓认为，事后发现房间里有蟑螂，和她没有关系。哪怕退一步，她愿意清理蟑螂，可二房东既不愿意来现场，也不搭理她。后来，小卓发现这家杭州琐非实业有限公司，已经被列为失信公司。这家公司的登记地址在杭州钱江世纪城的御金台国际中心。
杭州御金台国际中心 物业经理：“搬走两年了，现在是一家服饰公司，已经在这办公办两年了（那他们搬哪里去了）搬哪我不知道，他公司搬出这个小区，我就不管了呀。就有市场监督局的和税务局的来过（什么时间）去年，今年就没来过了。”
物业经理提供了一个号码，正是高先生的。
二房东 高先生：“蟑螂清完了，还会有的，得一个月之内没有，就好了。清理都一个月了，我房子都没法出租（小卓：就是我觉得，我如果去清，那你也得当面在啊）”
见对方始终不表态，记者接过电话，并表了身份。
二房东 高先生：“嗯（记者：您好）我不好，你让她跟我打电话（记者：那这个押金怎么办啊）跟你有什么关系，是不是（记者：那我看您的公司，也没在注册登记的地址）什么公司啊，我这套房子什么公司（记者：杭州琐非实业有限公司）什么公司呀，你该干活干活去，给我打电话干嘛？（记者：租客觉得您在拖这个事情）她没行为能力，还是没沟通能力（小卓：我怎么，多次反复跟你们沟通，请问你们有给我回馈吗）好好说话哈（小卓：我哪里不好好说话，请问我有说一个脏字吗）没有脏字，说话我听得不舒服（小卓：那你听我说话不舒服，就可以成为不退我押金的理由吗？可以成为你拒绝沟通的理由吗）（小卓：就很流氓。）”
接下来，小卓表示可能会采取法律途径维权。
